Saatepoliitika

Kohaletoimetamine on saadaval ainult Läti/Eesti/Leedu territooriumil. Kui soovite toodet kätte saada väljaspool Läti territooriumi, võtke ühendust meie konsultantidega, kirjutades aadressile mesoestetic International.

TARNEMEETODID

Tarneviisi saab valida ostukorvis enne tellimuse vormistamist. Ilma tarneviisi valimata ei saa te tellimust vormistada.

Omniva pakiautomaadid Balti riikides Kullerteenus Balti riikides (Kui soovid vormistada tellimust koos kohaletoimetamisega mitte-Balti riiki Euroopa Majanduspiirkonna piires, arvestatakse kohaletoimetamise tasu individuaalselt. Tarne asjus võtame Sinuga ühendust kulud.)

DYNASTY pakub tasuta kohaletoimetamist, kui:

  • saate kaubale järele meie poodi aadressil Brivibas tänav 180, Riia
  • ostu kogusumma ületab 30 EUR, sel juhul on Sul võimalus kaup kätte saada OMNIVA pakiautomaati.

TASUTA KOHALETOIMETAMINE

Ostude puhul, mille kogusumma ei ületa 30 EUR, kehtib pakiautomaati kohaletoimetamise eest kohaletoimetamise tasu 3 EUR ja kulleriga kohaletoimetamise eest 5 EUR.

TARNE AEG

Tarneaeg on märgitud tellimuse vormistamise ajal.

Pange tähele, et seda perioodi näidatakse alates hetkest, mil tellimus on vormistatud ja kauba saatmiseks pakitud. Iga kauba töötlemisaeg võib varieeruda, ulatudes ühest tööpäevast kuni viie nädalani. Kui töötlemisaeg ületab ühe nädala (5 tööpäeva), võtab meie konsultant teiega ühendust.

Kohaletoimetamine toimub ainult tööpäevadel 9.00-15.00 kohaliku aja järgi. Tellimuse vormistamisel palume arvestada saadaolevate tarneaegadega ja esitada aadress, kus saab tellimust tarneaja jooksul vastu võtta.

Tarneaadress tuleb esitada üksikasjalikult. Täiendavad andmed, näiteks trepikoja number ja korteri number (kui tarnitakse mitme korterelamusse), on vajalikud õigeaegse kohaletoimetamise tagamiseks. Kui tarneaadress on märgitud valesti või mittetäielikult, võidakse nimetatud tarnetähtaegu ette teatamata pikeneda ning Teil tuleb tasuda uue tarne korraldamise eest.

Tellijani jõudmiseks määratud tarneaegadel tuleb esitada täpne telefoninumber. Tavaliselt võtab kuller kliendiga enne kohaletoimetamist telefoni teel ühendust, et veenduda, et klient on määratud aadressil kohal ja saab saadetise vastu võtta. Kui antud telefoninumber on ebatäpne või klienti ei ole sellel numbril võimalik kätte saada, võidakse märgitud tarnetähtaegu ette teatamata pikeneda.

Kulleril on õigus nõuda üleandmisel isikut tõendavat dokumenti (passi, ID-kaarti või juhiluba), et kontrollida saaja isikusamasust ja fikseerida selle dokumendi numbri viimased 5 numbrit.

Ostja peab kauba vastu võtma iseseisvalt. Ostja on kohustatud kauba üleandmise ajal koos kulleriga kontrollima kauba nõuetele vastavust ja kvaliteeti, samuti allkirjastama vastava tellimuse täitmisega seotud vastavad dokumendid (saateleht, saatedokument). Kui ostja leiab, et tarnitud kauba pakend on kahjustatud (rebenenud pakendi etikett, kahjustatud pakend või muud välised vigastused), tuleb see märkida saatedokumendis (Müüja koopia) või kui tellimus toimetatakse OMNIVA pakiautomaati, teatage viivitamatult sellistest lahknevustest, kirjutades meile aadressil webshop@dynasty.lv et saaksime teiega ühendust võtta. Vastasel juhul loetakse, et kaup on üle antud nõuetekohaselt ja kahjustusteta.